CorpWiki

Загрузка…

Как оформить инструкцию так, чтобы её читали?

Хорошая инструкция - короткий путь: цель, шаги, результат. Не роман и не переписка из чата.

По шагам

  1. В первом абзаце напишите, какой результат получит читатель.
  2. Дальше - нумерованные шаги, по одному действию.
  3. В конце - что считать «готово» и куда идти при сбое.

Выноски «Совет» / «Внимание» выделяют риски. Не красьте ими каждый абзац.