CorpWiki

Загрузка…

Как устроен раздел FAQ?

FAQ - короткие ответы «как сделать».
Это не длинные статьи вики и не новости блога.
Ниже - карта экрана раздела внутри пространства.

Где открыть

  1. В шапке пространства откройте вкладку FAQ (1).
    Рядом вкладка Блог - для новостей, не для инструкций.

Панель действий

Справа от заголовка FAQ:

  • 2 - поиск по вопросам;
  • 3 - вид Таблица;
  • 4 - вид Дерево (если включены оба вида);
  • 5 - Облако меток - фильтр по меткам;
  • 6 - Обновить список;
  • 7 - новая Категория;
  • 8 - Добавить вопрос;
  • 9 - Открыть снаружи (публичная страница, если пространство открыто);
  • 10 - Модерация комментариев гостей;
  • 11 - Настройки модуля (вводный текст, вид списка, комментарии).

Категории и таблица

  1. Полоска Категории (12) показывает темы FAQ.
    В приложении клик по чипу открывает правку категории, а не фильтр списка.
    Снаружи (публичная страница) выбор категории как раз отфильтровывает вопросы.

  2. Над таблицей (13):

  • фильтры по колонкам;
  • скачать CSV;
  • настройка видимых колонок.

В таблице видны:

  • Вопрос - заголовок и иконка записи (16);
  • Категория;
  • Метки (14) - клик по метке сужает список;
  • Статус (15) - Опубликовано или Черновик.

Черновик виден только внутри.
Снаружи гости видят только опубликованные ответы.

Подсказка

Новый ответ: Добавить вопрос (8) → текст → Сохранить черновик или Опубликовать.
Закрепление записей есть в блоге, в FAQ его нет.