Как устроен раздел FAQ?
FAQ - короткие ответы «как сделать».
Это не длинные статьи вики и не новости блога.
Ниже - карта экрана раздела внутри пространства.
Где открыть
- В шапке пространства откройте вкладку FAQ (1).
Рядом вкладка Блог - для новостей, не для инструкций.
Панель действий
Справа от заголовка FAQ:
- 2 - поиск по вопросам;
- 3 - вид Таблица;
- 4 - вид Дерево (если включены оба вида);
- 5 - Облако меток - фильтр по меткам;
- 6 - Обновить список;
- 7 - новая Категория;
- 8 - Добавить вопрос;
- 9 - Открыть снаружи (публичная страница, если пространство открыто);
- 10 - Модерация комментариев гостей;
- 11 - Настройки модуля (вводный текст, вид списка, комментарии).
Категории и таблица
-
Полоска Категории (12) показывает темы FAQ.
В приложении клик по чипу открывает правку категории, а не фильтр списка.
Снаружи (публичная страница) выбор категории как раз отфильтровывает вопросы. -
Над таблицей (13):
- фильтры по колонкам;
- скачать CSV;
- настройка видимых колонок.
В таблице видны:
- Вопрос - заголовок и иконка записи (16);
- Категория;
- Метки (14) - клик по метке сужает список;
- Статус (15) - Опубликовано или Черновик.
Черновик виден только внутри.
Снаружи гости видят только опубликованные ответы.
Подсказка
Новый ответ: Добавить вопрос (8) → текст → Сохранить черновик или Опубликовать.
Закрепление записей есть в блоге, в FAQ его нет.